Guía para el uso del ÁREA RESERVADA de Piva Group
Nueva modalidad de acceso a login.pivagroupspa.com
Procedimiento para el acceso
El cambio principal consiste en la variación del procedimiento para el acceso. Dicho procedimiento se basará a partir de ahora en la introducción de un nombre de usuario (en lugar de la dirección de correo electrónico con la que se había registrado el usuario) además, por supuesto, de la contraseña.
Gestión de contraseñas
El segundo cambio se refiere a la variación de la política de gestión de contraseñas: la contraseña que introduzca el usuario al efectuar la inscripción no caducará y podrá ser modificada por el usuario mismo según lo desee en la sección correspondiente de su perfil de usuario.
Solicitud de inscripción
Para solicitar el acceso al área reservada deberá rellenar el formulario de inscripción:
https://login.pivagroupspa.com/es/register
Además de sus datos, deberá elegir una o varias líneas de interés.
Para acceder al área, deberá esperar la aprobación de los administradores de la(s) línea(s) seleccionada(s).
Recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se le indicará la fecha de caducidad del acceso al área reservada de Piva.
Confirmación de inscripción para varias líneas
Las distintas líneas son gestionadas por administradores diferentes, por lo que si ha seleccionado más de una línea, recibirá correos electrónicos de confirmación en momentos diferentes.
Acceso al área reservada
Después de introducir su nombre de usuario y contraseña, seleccione la línea de interés entre aquellas a las que tiene acceso.
Una vez completado el acceso, si debe cambiar de línea, será suficiente con hacer clic en su nombre arriba a la derecha, seleccionar «Cambia linea» (Cambiar línea) y, a continuación, seleccionar la línea que le interesa.
Si el acceso ha caducado, se le remitirá a una página especial que le guiará en el proceso de renovación del acceso.
Sección de documentos
En esta sección encontrará toda la documentación disponible.
Podrá filtrar por categoría utilizando el menú desplegable situado en la parte superior de la lista o utilizar el campo de búsqueda para localizar el documento de su interés.
Algunos archivos pueden requerir permisos adicionales para la descarga (solo tiene que seguir el procedimiento indicado).
Sección de vídeos
En esta sección encontrará una serie de videotutoriales relativos tanto al configurador de Piva Group como al montaje de sistemas elevadores, puertas, etc.
Sección de preguntas frecuentes
Encontrará información detallada sobre varios temas, como por ejemplo la limpieza de los cristales y los perfiles.
